[{"data":1,"prerenderedAt":6},["ShallowReactive",2],{"legal-terms-ru":3},{"title":4,"html":5},"Условия продажи","\u003Cp>\u003Cstrong>Версия:\u003C\u002Fstrong> romba-cgv-2026-09-r2 · \u003Cstrong>Действуют с:\u003C\u002Fstrong> 28 сентября 2026 г.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Настоящие Условия продажи распространяются на каждый заказ, оформляемый в приложении RomBa. Вы принимаете их, отмечая флажок перед подтверждением заказа. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними: \u003Cstrong>после оформления заказа его стоимость не возвращается\u003C\u002Fstrong>, за исключением случаев, перечисленных в разделе 7.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>1. Кто мы\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Компания:\u003C\u002Fstrong> ROMBA LLC («ՌՈՄԲԱ» ՍՊԸ)\u003Cbr>\u003Cstrong>Юридический адрес:\u003C\u002Fstrong> 19 A. Khachatryan St., apt. 33, Arabkir, Yerevan 0033, Armenia\u003Cbr>\u003Cstrong>Фактический адрес:\u003C\u002Fstrong> 19 A. Khachatryan St., apt. 33, Arabkir, Yerevan 0033, Armenia\u003Cbr>\u003Cstrong>Регистрационный номер:\u003C\u002Fstrong> 999.110.1605034\u003Cbr>\u003Cstrong>ИНН (ՀՎՀՀ):\u003C\u002Fstrong> 08332163\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Колл-центр:\u003C\u002Fstrong> +374 93 869 982\u003Cbr>\u003Cstrong>Электронная почта:\u003C\u002Fstrong> support@rodstvennik.org\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>2. Что мы предлагаем\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>2.1. RomBa — это сервис покупки и доставки товаров duty free. Вы выбираете товары в каталоге duty free аэропорта вылета; проверенный путешественник («Агент»), вылетающий из этого аэропорта, покупает их в магазине duty free для вас, по вашему поручению и лично передаёт их вам в аэропорту прибытия.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.2. Товары продаёт магазин duty free. Мы организуем покупку, перевозку товаров Агентом и их передачу вам. Описание, фотографии и характеристики каждого товара — это сведения, опубликованные магазином duty free и представленные в каталоге.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.3. Товары предназначены для вашего личного использования. Перепродажа не допускается.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>3. Цены\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>3.1. Цены указываются в \u003Cstrong>армянских драмах (AMD)\u003C\u002Fstrong>, рядом с ними приводится эквивалент в евро (EUR). Цены duty free устанавливаются в евро или в местной валюте магазина и пересчитываются в AMD по \u003Cstrong>безналичному курсу продажи евро Fast Bank\u003C\u002Fstrong>, который обновляется в течение дня.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3.2. Общая сумма к оплате складывается из:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>цены товаров, взимаемой магазином duty free;\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>сервисного сбора\u003C\u002Fstrong>: 14% от цены товаров или фиксированный сбор в размере 50 € (отображается в AMD), если общая стоимость товаров составляет менее 500 €.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>3.3. Точная сумма в AMD указывается в сводке заказа до его подтверждения, и именно эта сумма списывается с вашей карты. Ограничения по заказу (максимальная стоимость заказа, таможенные нормы) указаны в приложении.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>4. Оформление заказа и оплата\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>4.1. Ваш заказ считается оформленным, когда вы отмечаете флажок согласия и подтверждаете заказ в сводке заказа.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4.2. Оплата производится в AMD банковской картой (Visa, Mastercard, ArCa) на защищённой платёжной странице банка с аутентификацией 3-D Secure. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>4.3. Списание с вашей карты происходит при подтверждении заказа.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>5. Доставка\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>5.1. \u003Cstrong>Место:\u003C\u002Fstrong> товары передаются вам лично в выбранном вами \u003Cstrong>аэропорту прибытия\u003C\u002Fstrong>, в зоне прилёта.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.2. \u003Cstrong>Срок:\u003C\u002Fstrong> передача происходит в день рейса Агента, \u003Cstrong>в течение 4 часов после посадки рейса\u003C\u002Fstrong>. Когда Агент принимает ваш заказ, вы получаете уведомление в приложении с данными рейса и ожидаемым временем прибытия. Если ни один Агент не примет ваш заказ в течение \u003Cstrong>72 часов\u003C\u002Fstrong>, заказ автоматически отменяется, а его стоимость возвращается в полном объёме.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.3. \u003Cstrong>Порядок:\u003C\u002Fstrong> вы и Агент встречаетесь в аэропорту прибытия с помощью приложения. Ваша личность подтверждается в приложении, а передача подтверждается на обоих телефонах, в результате чего формируется электронный акт передачи, который сохраняется в разделе \u003Cem>Профиль → Контракты\u003C\u002Fem>. Вы можете вскрыть упаковку в присутствии Агента, чтобы проверить товары. Проверьте их до подтверждения: после подтверждения передачи возврат средств невозможен (пункт 7.4).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.4. Вы должны находиться в аэропорту прибытия в согласованное время. Если вы не явитесь без уважительной причины, заказ считается доставленным и его стоимость не возвращается.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>6. Отмена\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>6.1. После оформления заказ \u003Cstrong>нельзя отменить в приложении\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>6.2. Запрос на отмену можно подать только \u003Cstrong>по телефону в наш колл-центр\u003C\u002Fstrong> (+374 93 869 982). Отмена заказа сама по себе не влечёт возврата средств: после оформления заказа уплаченная сумма не возвращается, за исключением случаев, перечисленных в разделе 7.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>7. Возврат средств\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Платежи \u003Cstrong>не подлежат возврату после оформления заказа\u003C\u002Fstrong>. Единственными исключениями являются следующие случаи, в которых соответствующая сумма возвращается:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.1. \u003Cstrong>Товар недоступен\u003C\u002Fstrong> — если товара нет в наличии в магазине duty free и поэтому Агент его не покупает, стоимость этого товара возвращается автоматически.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.2. \u003Cstrong>Агент не найден\u003C\u002Fstrong> — если ни один Агент не примет ваш заказ в течение 72 часов, весь заказ отменяется, а его стоимость возвращается в полном объёме.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.3. \u003Cstrong>Передача не состоялась\u003C\u002Fstrong> — если Агент не передаёт вам товары, возвращается стоимость всего заказа, за исключением случаев, когда товары изъяты или задержаны таможенными органами: в этом случае стоимость заказа не возвращается (см. раздел 9).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.4. \u003Cstrong>Дефект товара\u003C\u002Fstrong> — товары, купленные в магазине duty free, являются новыми и запечатанными. Если в исключительном случае \u003Cstrong>сам товар\u003C\u002Fstrong> имеет дефект, стоимость этого товара возвращается. Повреждение только упаковки (коробки, обёртки, пакета) дефектом не является. Проверьте товары в присутствии Агента до подтверждения передачи в приложении (ECHO): о дефекте необходимо сообщить в колл-центр (+374 93 869 982), приложив фотографии товара, \u003Cstrong>до подтверждения передачи\u003C\u002Fstrong>. \u003Cstrong>После подтверждения передачи товары считаются принятыми, и возврат средств невозможен\u003C\u002Fstrong>, в том числе за дефект, обнаруженный позже.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.5. Возврат средств производится на карту, использованную для оплаты, в AMD и инициируется в течение \u003Cstrong>3 рабочих дней\u003C\u002Fstrong> с момента события, являющегося основанием для возврата. Зачисление суммы вашим банком может занять до 10 рабочих дней.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>8. Возврат и обмен товаров\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>8.1. Товары покупаются в магазине duty free специально для вашего заказа. Их \u003Cstrong>нельзя вернуть или обменять\u003C\u002Fstrong>, а отказ от товаров при передаче не влечёт возврата средств.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.2. Единственным исключением является товар с дефектом, в отношении которого применяется порядок, описанный в пункте 7.4.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>9. Таможня\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Вы несёте ответственность за соблюдение таможенных норм страны прибытия и за декларирование товаров в случаях, когда это требуется. Нормы, указанные в приложении, приводятся в информационных целях.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Стоимость товаров, изъятых или задержанных таможенными органами страны прибытия, не возвращается. Этот риск несёте вы, поскольку именно вы отвечаете за соблюдение таможенных норм.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>10. Персональные данные\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ваши персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в нашей \u003Cstrong>Политике конфиденциальности\u003C\u002Fstrong>, которая доступна в разделе \u003Cem>Профиль → Правовая информация\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>11. Претензии\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>По любым вопросам и претензиям обращайтесь в наш колл-центр (+374 93 869 982) или пишите на support@rodstvennik.org. Мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>12. Языки\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Настоящие Условия продажи доступны на армянском, английском, французском, немецком, итальянском, португальском, русском и испанском языках. Все версии имеют одинаковое содержание; в случае расхождений преимущественную силу имеет версия на армянском языке.\u003C\u002Fp>",1792359062077]